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    2. 行業新聞

      強生搬場遇到這樣的事情要不要承擔責任?

      [ 時間:2011-09-09 08:05 點擊: ]

      上海強生搬場公司的總經理和網站上承諾過:凡是我公司工人在托運物品提貨物品的時候把客戶的家具等物品損壞了我們公司還按照市場價格進行賠償。同時我們公司還有另外一些物品不屬于我們的搬運服務范圍.比如:玻璃制品,價格昂貴的儀器等,這些不是我們搬運的,所以損壞了也不會賠償,除非事先約定好并且簽訂合同.那么在昨天我們上海強生搬場的工人遇到了這樣的一件事情.由于客戶的失誤造成了物品被損壞,間接的指向我們工人沒有盡到職責.這樣的情況下我們要不要承擔賠償責任呢?
      在昨天上午我們強生搬場公司接到了一家來自閔行區那邊的客戶電話要求11點鐘到家里去提貨,那么我們公司準時也到了客戶的家里,并且事先把這個價格和合同都簽訂了,同時這個合同里面也表明了物品由我們公司損壞會原價賠償.我們公司工人在搬運的過程中由于把一塊大廚拆下來的玻璃放在了一邊,并且我們公司工人也在給客戶打包中,但是這個時候客戶由于從這塊玻璃旁邊路過,并且被一個板凳給畔到了,而且剛剛摔倒了手推到了這塊玻璃,那么這個時候客戶說你們把玻璃放在這里干什么呀!公司的工人回答說:你們的房間本來就小,我們還要在房間里給你物品打包,根本沒有地方放這塊玻璃,并且我們打包在這個地方玻璃也是準備打包的當然放在這里了,這個時候客戶就說這是因為你們的不負責造成我們盼到把玻璃搞欄的所以你們要負全部責任.
      我們的幾個工人就在和客戶說道理,最后客戶還是一句話要求我們賠償,不賠償就去投訴我們.最后我們把警察都給招來了,警察也給我們講理,最后還是順利的完成了,對半責任.
      在這種情況下這樣的客戶說這樣的話都令人憤怒,如果當時大家都和氣一點說說不就行了嗎?客戶非讓我們強生搬場公司承擔全部責任.這是我們不能接受的.
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      來源:上海強生搬場運輸有限公司

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